Team-Azerty

Laposte a écrit :Cher Monsieur W.,

Nous avons bien reçu votre message, et nous vous en remercions.

Nous vous informons qu'actuellement nous rencontrons un problème de résolution d'adresses avec certains domaines, en particulier avec hotmail.

Sachez que ce problème est en cours de traitement par notre service technique. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, rubrique " Nous écrire ": http://www.laposte.net/cgi-bin/ecrire/ecrire.pl

Cordialement.

Le Service Clients laposte.net

hotmail a écrit :Bonjour,

Merci d'utiliser le service de Support Technique de MSN Hotmail.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tous les désagréments occasionnés.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

Vous nous avez contacté au sujet de savoir pourquoi les messages que vous envoyez de votre compte *********@hotmail.com vers les destinataires laposte.net vous revient sans que votre contact le reçoive

Sachiez que nous avons contacté l'équipe d'Opérations de laposte.net pour que le courrier envoyé à partir des comptes MSN Hotmail arrive nouvellement aux clients laposte.net
De ce fait, pendant que nous trouvons une solution pour ce problème, il est possible que vous soyez parfois capable d'envoyer des messages aux clients laposte.net et quelques fois pas capable.
Néanmoins, assurez vous que nous faisons tout notre possible pour résoudre cet inconvénient au plus vite, mais malheureusement nous ne pouvons pas vous fournir une date exacte pour sa résolution.

D'ailleurs, nous vous conseillons de demander votre contact de laposte.net d'informer sur cette situation et de vous ajouter à sa liste verte de contacts. Ceci pourra aider à résoudre ce problème plus rapidement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément occasionné.

Merci pour votre patience et compréhension.

N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous désirez plus d'informations
Sachez que nous sommes toujours à votre entière disposition.

N'oubliez pas que MSN Hotmail dispose d'une aide en ligne exhaustive. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur « Aide » dans l'angle supérieur droit de la page.


Sincères salutations,

Alexis B
L'équipe de Support Technique de MSN Hotmail